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mathey商品を御購入したお客様は
株式会社デンノー カスタマサポート
テクニカルサポート:support@mathey.jp
営業:sales@mathey.jp
月曜日〜金曜日まで（祝祭日は除く） 午前10:00〜12:00 午後1:00〜5:00
■修理受付に関するご案内
弊社に修理をご依頼の場合、まず、TEL, FAX, 電子メールなどで弊社サポート宛にご連絡ください。
その際、下記の内容等をできるだけ詳しくご連絡ください。
・お名前
・ お電話番号（昼間連絡可能な番号もご連絡ください）
・ eメールアドレス
・ 製品名/型番
・ ご使用環境(使用コンピュータ名、OSバージョンなど)
・ 購入店／購入日
・ 症状
・ 症状発生日。
※製品初期不良期間は、一部商品を除いて製品をご購入から一ヶ月以内となります。初期不良期間内の場合は、必ず佐川急便の着払いにて弊社まで
製品をお送り下さい。着払いに関しましては運送会社との契約上、佐川急便以外受け取る事ができませんのでご注意下さい。
通常保証期間内の修理、又は有償修理の場合は大変申し訳ございませんが 送料はお客様負担にてお願い致します。
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